CRM

一本正经地给CRM泼盆冷水

编辑导语：真没想到，30多年前的三个字母，竟变成了这么大一个市场。一个并不复杂的...

4 年前 161

CRM的本质和它的未来十年

本文试图超出单纯的CRM设计，从更大的跨度上去思考CRM的本质和它的未来十年。 ...

4 年前 263

4个方面，分析全球商业化CRM产品体系

CRM商业化产品领域发展多年，从理论体系到软件架构，再到功能设计，方方面面都值得...

4 年前 196

数字化时代CRM的创新之路方向篇

编辑导读：国内和国外的CRM市场有着完全不一样的生长环境，中国CRM厂商无法涌现...

4 年前 219

建立三轮驱动体系，使销售人员爱上CRM

导读：本文介绍了CRM三轮驱动模式（以客户需求为中心、以员工工作为中心和以员工需...

4 年前 303

一篇文章教你搞懂CRM的分类

CRM根据划分维度不同，分类也不同。本文从目标客户和承担职责两个维度分别对CRM...

4 年前 408

CRM、DMP、CDP到底都是些啥啊？

编辑导读：常见的CRM（Customer Relationship Manage...

4 年前 509

CRM中，“Leads”的概念与作用

CRM中的“Leads”是什么？笔者在文中不仅较为全面地介绍了相关术语概念，还分...

4 年前 494

如何看待国内传统CRM与SCRM这类SaaS产品？

编辑导语：SCRM相较于CRM多了一个“S”，即Social，而这为二者带来了一...

4 年前 303

从业务模式到CRM定位和落地策略

编辑导读：在互联网时代，每天都有新的概念产生。B2B、B2C、CRM这些曾经很新...

4 年前 212

CRM中“机会”的深度理解与业务实践

编辑导读：CRM（Customer Relationship Managemen...

4 年前 304

电商平台CRM规划：多维度用户价值称量的会员等级设置（一）

近期在规划平台的会员管理系统，在规划过程中，简单总结下自认为的几点小创新。接下来...

5 年前 265

标签管理

想必大家在工作中经常接触到各路做会员或营销的神人言必出会员画像、精准营销等。今天...

5 年前 223